岗位职责:
1.负责线上理赔中心作业岗统一管理、监控;
2.负责拟定线上理赔中心相关管理制度；
3.负责线上理赔中心疑难、争议、投诉案件的处理，中心案件质量监控及问题整改；
4.负责机构业务的定期沟通交流，差异化规则维护宣导，并监控执行情况；
5.负责对中心线上理赔工作需求组织开展培训工作，搭建培训体系；
6.负责线上系统建设优化与测试；
7.负责领导交办的其它工作。
任职要求:
1.本科及以上学历，统计学、管理学、金融学、保险学、数学等相关专业；
2.具有5年及以上工作经验，其中2年及以上团队管理工作经验；
3.具备较强的执行力，积极心态，具有良好的客户服务意识和团队协调能力，逻辑思维与理解能力强，具有同理心和一定的抗压能力。