岗位职责:
1.负责受理电话和线上接报案、调度及出险信息收集,理赔进度查询、未决清理等;
2.对于需线下查勘的案件,协调分公司进行现场查勘;
3.负责线上接报案和车辆案件的核损作业;
4.领导交办的其它工作。
任职要求:
1.专科及以上学历,保险学、汽车、医学等相关专业;精通保险、汽车或医疗、法律等相关知识;
2.具有2年及以上工作经验,其中1年以上保险理赔专业领域工作经验;
3.具备较强的执行力,积极心态,具有良好的客户服务意识和沟通协调能力,逻辑思维与理解能力强,具有同理心和一定的抗压能力。