协调处理产品售后出现的异常，制定和实施售后服务制度，合理利用内外部资源及时处理客户端反馈问题，跟进售后问题的解决及改善措施的的落实情况，收集客户端品质信息对内部相关部门进行考核，建立售后服务团队，完成公司相关经营指标。

1.本科以上学历，五年以上汽车行业管理工作经验

2. 沟通能力强，责任心强，有团队合作精神，能够承受较大的工作压力

3. 具备团队建设和管理能力

4. 熟悉汽车开发流程、汽车零部件开发流程以及汽车行业售后服务流程

5. 熟悉品质工具，对公司内部制造品保等部门进行督促改善