岗位描述：负责将客户所反映的意见和跟踪处理的结果提交公司相关部门；2、负责受理一线客服升级的客户投诉工作，并在规定时间内给予客户满意的答复；3、对重要渠道转办客服投诉问题，进行深入的内部相关部门问题调查，并汇报调查处理结果。
岗位要求：
1、有相关呼叫中心工作经验的优先；2、善于沟通，有良好心理素质；3、工作态度积极主动，并能承受一定的工作压力；4、具有良好的服务意识和业务学习能力
薪资详情：底薪3800+餐补420+绩效1100-3000，综合工资：5300-7300
工作时间：早九晚六，月休8天