职位描述
岗位职责：
- 协助制定长沙地区留学板块运营计划，配合执行业务策略，助力完成核心业绩目标（签约量、营收等）。
- 跟踪留学市场趋势、政策变化，收集竞争对手信息，提出基础优化建议，助力提升业务竞争力。
- 统筹留学咨询、申请、签证等核心服务流程，配合保障服务质量，提升客户满意度，减少投诉。
- 协助管理留学团队（咨询、文案等），配合开展团队培训、日常督导，落实KPI，推动团队高效开展工作。
- 优化业务基础SOP，配合推进CRM系统使用，做好客户基础管理，协调与其他部门的协同配合。
- 配合开展线上线下市场推广活动（讲座、展会等），助力提升品牌曝光和获客能力。
- 收集整理业务相关数据，撰写基础分析报告，为业务决策提供简单支撑。
任职要求：
- 本科及以上学历，1-3年留学行业相关工作经验即可（有运营、咨询相关经验者优先）。
- 了解主流留学国家（英美加澳等）教育体系、申请流程及基础留学政策，有基础认知即可。
- 具备基础团队管理意识或潜力，能配合带领小团队开展基础工作，执行力强。
- 热爱教育行业，有基本的客户服务意识，能承受一定工作压力，结果导向。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕