职位描述
工作内容:
1、负责完成每日分配的外呼数据;
2、负责通过电话外呼,挖掘和了解学生报名意向,解答学生问题;
3、对意向明确的客户,通过系统详细记录相关信息,并及时进行准确流转;
4、向学员和家长提供报名、转班和退班等事务性信息;
5、负责填写每日工单,记录和保存学员信息;
6、根据质检成绩,提高服务质量和营销技巧;
7、完成领导交办的其他工作及组织内紧急团队任务;
任职资格:
任职要求:
1、教育背景:大专及以上
2、知识技能:熟练操作电脑,熟练使用Office办公软件
3、能力要求:抗压能力、责任心、学习能力、客户导向、分析判断、沟通能力
4、经 验:有课程咨询经验者优先、以及有电话销售经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕