职位描述
工作职责:
1. 使用规范的、标准的语言为公司提供的意向客户讲解课程特色,根据客户需求推荐合适课程,并邀请客户到校、来访;
2. 掌握电话邀约技巧,按时完成公司下达的电话约访任务;
3. 热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;
4. 平时做好记录,及时传递客户信息;
5. 讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助;
6. 完成领导安排的其他任务。
任职资格:
1. 专科及以上学历;
2. 具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,具有教育培训或电话销售工作经验者优先;
3. 具备良好的理解沟通能力及语言表达能力、思维敏捷、条理清晰、声音悦耳、有亲和力;
4. 能熟练操作office办公软件,具备梳理数据的能力,对工作中接触到的公司商业机密及客户数据进行严格保密;
5. 具备良好的进取心、职业道德和团队合作意识;
6. 具有良好的身体素质和心理素质,不得隐瞒真实身体及精神健康状态,包括但不限于癌症、心脏病、各类传染病、精神类疾病以及其他不适合从事本岗位工作的疾病等情况。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕