岗位职责：
1、利用TMS、GPS等系统，对所有在途车辆进行不间断实时监控，跟踪其位置、速度、行驶路线、停留时间。
2、设立预警机制，对偏离预设路线、超速、疲劳驾驶（超时停车）、预计到达时间（ETA）延误等异常情况进行主动识别和一级预警。
3、在途异常的第一响应人，接收驾驶员或其他渠道的异常报告（如车辆故障、交通事故、交通管制、商品车质损等）。
4、在途信息的统一出口，向内部管理层（如车队负责人）及外部客户提供准确、及时的在途信息更新。
5、在发生重大延误或异常时，主动通知相关方，管理客户期望，提升服务质量。
6、定期分析在途数据，识别高频异常路段、常见风险类型，为优化路线规划、提升驾驶员管理和改进运营效率提供数据支持。

任职要求
1、5年以上物流或运输行业车辆监控、调度或运营相关岗位工作经验。
2、熟练操作TMS（运输管理系统）、GPS监控平台及常用办公软件。
3、具备良好的数据敏感度和基本的分析能力。
4、能够清晰、准确地与驾驶员、管理层、客户及各方协同人员进行高效沟通，具备一定的说服和协调能力。
5、善于与多个部门协作，处理冲突和优先级。
6、有商品车整车物流在途管理经验者优先，具备极强的全局观和抗压能力。
7、熟悉全国公路网络及路况特点者优先。