职位详情
催缴专员
面议
吉利控股集团
杭州
1-3年
大专
12-11
工作地址

吉利科技集团

职位描述
"1、负责逾期客户管理,进行逾期数据分析,及时掌握各客户的应交款项缴纳情况;
2、负责客户还款提醒,通过短信、电话信函等方式与相关客户联络,提醒客户按时履约,缴纳欠款;
3、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或其他外访工作,记录催收结果并及时跟踪后续情况;
4、协助梳理客户款项缴纳和催缴流程,协同完善系统催缴功能,提高应缴数据统计分析和催缴效率。"

任职资格:1、本科及以上学历(优秀者可放宽至大专),市场营销、经济学等相关专业;
2、2年以上催收催缴相关工作经验;
3、熟练使用 Excel/WPS,能制作催收台账、还款统计和分析报表;掌握催收专业话术,具备合规查找和息诉处理能力;
4、抗压能力强,工作自驱力和自我成就意识强,具备客户服务意识,乐于接受挑战。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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