（一）岗位职责：

1、按公司规定及时完成调度分派的查勘和定损工作，包括记录事故信息、初步判定保险责任、出具案件处理意见、缮制查勘报告等。

2、负责初步调查和取证，排除案件疑点，分析和确定事故的保险责任，对事故的真实性负责，对重大或疑问案件及时上报。

3、指导、协助客户处理车险事故、提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作，积极跟进协调定损争议类咨询、预警及投诉预防工作。

（二）任职资格：

1、2024/2025届应届毕业生，统招大专及以上学历，保险、机械、车辆工程、汽车维修等相关专业。（接收2026届实习生，表现优异者可提前签订三方协议）。
2、性格积极热情，责任心强，具备优秀的服务意识和客户沟通能力；具备较强的应变能力，能妥善处理突发事故现场，协调多方关系（如客户、维修厂、交警等）。
3、具备良好的文字表达能力，熟练使用Office办公软件，能独立完成查勘报告、案件记录等文书工作。
4、持C1驾驶证，驾驶技术熟练，能适应频繁外出查勘及短途出差，接受夜间或节假日值班。