职位详情
饮品运营主管
8000-15000元
软通动力信息技术(集团)股份有限公司
杭州
3-5年
大专
07-25
工作地址

游卡文化公园1

职位描述
1. 经验:
• 3年以上高端茶饮/新中式茶馆运营经验,独立管理过茶品开发、团队、库存、营销全链路(tea'stone/煮葉等品牌背景优先)。
2. 硬技能:
• 精通中国茶体系(六大茶类特性/冲泡技法/茶器搭配),持有评茶员/茶艺师资格证者优先。
• 熟练操作茶饮POS系统、库存管理软件,具备茶饮成本核算能力(Excel数据透视表必备)。
• 茶空间运营敏感度:熟悉小红书/大众点评茶饮品类运营逻辑,具备爆款打造案例。
3. 软实力:
• 擅长将传统文化元素转化为商业体验(如宋式点茶、茶席设计、东方美学叙事)。
• 具备团队教练能力,能制定茶艺师成长路径。
4. 价值观匹配:
• 深度认同"茶为媒介,文化为核" 理念,持续追踪茶行业趋势(如围炉冰茶/茶酒融合)。
• 适应文化空间弹性工作节奏(早晚班/周末高峰),具备突发客诉应急处理能力。
5. 加分项:
• 有咖啡品类运营经验者优先(促进咖茶融合创新);
• 具备茶器选品、茶空间VI设计协作经验。项目背景1. 团队与空间运营管理
① 负责茶饮团队排班、培训、绩效考核及茶艺技能提升,打造兼具专业性与文化服务力的团队。
② 制定新中式茶饮SOP标准体系,涵盖茶叶冲泡标准(水温/时长/比例)、茶器清洁消毒规范、茶席美学陈列规则,确保符合食品安全(HACCP)及文化空间调性。
2. 茶产业链与成本精控
① 管理全链路茶供应链:原叶茶采购(中式茶基底+拼配茶)、茶器耗材库存、茶食轻餐原料管理,优化库存周转率(目标≤15%损耗)。
② 监管每日经营数据(客单价/复购率/茶品畅销榜),定期提交茶饮板块经营分析报告,提出利润提升方案。
3. 茶品研发与文化赋能
① 主导季度主题茶单开发(如"24节气茶"、"唐宋煮茶复刻"、"文创联名特调"),融合文化空间策展主题设计沉浸式茶体验。
② 建立茶品风味QC体系,定期组织茶叶审评会、冲泡技法培训,确保出品稳定性与美学呈现。
4. 茶文化体验与业绩增长
① 策划高黏性文化活动(茶道沙龙/茶器手作/东方美学课堂),提升空间客流量及茶饮销售占比(目标占空间营收20%+)。
② 搭建会员茶籍体系,定制高净值客户茶礼服务,推动会员复购率。
③ 跨部门协作文化空间活动,提供定制茶宴服务(如艺术开幕茶会、企业茶歇定制)。
④ 对茶饮板块业绩负责,带领团队达成月度销售目标。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请