客户成功顾问
6000-10000元
杭州 大专
阿里巴巴滨江园区阿里巴巴滨江园区
岗位职责
1、供应商入驻审核:根据数字供应链供应商入驻审核规范,按照日维度审核供应商入驻信息,审核日清,定期针对性总结,并反馈审核过程中遇到的产品/业务问题,提出改善建议;
2、供应商管理产品问题解答:根据编写的FAQ和白皮书文档,解答团队小二和商家的各类供应商产品问题,并根据收到问题的频次,协同主管进行对应文档更新;
3、供应商管理数据支持:协助主管对供应商入驻/全托管开通等日常项目进行数据整理,并指出相关问题
任职要求
1、互联网平台入驻管理相关经验一年以上,细致耐心的工作态度:需具备高度的责任心,能够长时间专注细节,保证供应商信息审核和操作无失误
2、沟通协调能力(商家和内部协同方):有效传达信息,积极沟通,主动从用户角度考虑使用问题,提高供应商入驻和供应商管理模块的整体效率
3、基本的EXCEL和数据能力:熟悉EXCEL的常见功能和公式(如VLOOKUP/SUBTOTAL/透视表等),有一定的数据统计和分析能力
4、一定学习能力:快速学习供应商入驻和SRM系统基本页面和功能,理解其业务逻辑,并能独立完成指定的操作任务
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕