岗位职责
1、通过电话等方式对逾期账户进行沟通，引导客户按正 确的缴费方式偿还欠款；
2、 对欠款客户资料进行收集和整理， 协助制定和执行还 款方案 ；
3、合规处理客户异议，准确记录与客户接触的过程和信 息， 为客户提供快速、 准确与专业的咨询服务；
任职要求
1、 良好的沟通能力，大专及以上学历， 具有良好的抗压 能力、执行能力和团队合作意识
2、个人征信无不良记录， 无犯罪记录， 能严格遵守公司 各项规章制度、 操作流程、保密制度以及服务规范；
3、 普通话标准， 善于与不同人群沟通， 具有较强的沟通 协调、 综合分析及语言表达能力， 敏锐的观察力， 判断 及协调能力；