岗位职责:
1、负责终端穿戴产品服务代表工作，定期洞察，针对新品制定产品服务策略，梳理相关业务场景流程标准，设计和落地相关业务服务方案；
2、负责终端产品服务准备与导入工作，参与可服务性评估，拉通PCT组织和SPI组织，统筹并落地产品上市培训、备件、知识等准备工作；
3、负责终端产品生命周期管理，拉通研发、质量等部门，针对产品生命周期中的问题输出可落地的解决方案，跟进问题至闭环；
4、负责服务业务相关活动和服务方案的设计和优化，针对服务方案流程、落地方案等问题拉通IT等周边部门协作，输出优化方案，并跟进方案验证与落地。
任职要求：
1、有3年及以上消费电子行业售后/运营/技术支持工作经验优先，熟练操作Office办公软件；
2、思维严谨有逻辑，了解当前行业业务的情况与痛点，能发现问题并提出改进方案；
3、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧，有较强的学习意识及进取心，工作踏实，可承受一定工作压力；
4、有良好的职业素质、合作意识和团队精神，具有独立分析和解决问题的能力，有较强的沟通交流能力，组织协调能力，语言表达清晰；