岗位职责：

1.负责订单相关报价单发送、合同、下单、备货、交货、收款等商务工作；

2.负责预警并处理订单异常情况，不断优化订单流程；

3.负责处理客户商务咨询和硬创平台线索，如询价、样品、交期、期货订购等；

4.邀请客户参加线上研讨会，结合实际研发项目，推广硬创平台和功能；

5.挖掘更多联系人，给客户提供更及时、紧密、持续、专业的服务，维护良好的长期合作客户关系，提高客户满意度；

6.完成上级指派的其他工作。

任职要求：

1.有较强的责任心和服务意识，良好的沟通表达能力；

2.工作积极主动，耐心细致，乐观能抗压；

3.有电子商务、客户服务或ERP使用经验优先；

4.大专或以上学历，专业不限，熟练运用office办公软件。