职位详情
客户管家/客服专员
8000-12000元
北京惠通陆华汽车销售有限公司
成都
1-3年
大专
08-06
工作地址

蜀跃路9号

职位描述
岗位工作内容:
1、负责客户全周期维系;
2、负责新车客户面访、企业微信添加;
3、负责客户首保、定保招揽;
4、负责客户满意度维系,解决客户抱怨和投诉;
5、负责客户续保招揽;
6、日常解答客户疑问,提供客户关怀。
职位要求:
1.大专以上学历,声音甜美,普通话标准;
2.口齿清楚、表达能力强、 亲和力强;
3.服务意识强,有较强的沟通技巧,良好的执行力和团队合作精神;
4.有4S店售后工作经验或电话销售经历者优先;
5.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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