职位描述
售后客服专员
一、工作内容
主要工作内容:针对已经购买产品或办理业务的客户提供售后咨询解答,信息整理与变更,售后回访,投诉与纠纷处理,协助退单与续单办理,售后客户维护等等售后服务
二、薪资待遇
底薪(3750-8250,新人底薪3750)+续单提成,综合薪资6k-1.5w。空调办公室坐班,不外出。五险一金,节日福利、生日福利、下午茶,定期团建、公费旅游
三、工作时间
10:00-12:30,14:00-19:00,7个半小时工作制,每月可补卡异5次,不倒班,无夜班,周末大小周,法定节假日带薪休假,享产假、婚假、带薪年假。
四、应聘要求
1.年龄18-35岁,有经验可放宽至40岁。
2.性别不限,专业不限,民族不限。
3.普通话流畅,会基本的电脑操作。
4.经验不限,可接受实习生。
五、晋升机制
1.公司提供免费的入职培训以及办公所需,保证新员工能顺利上岗。
2.公司处于快速发展期,晋升机会大,公平、公正、公开的晋升通道,每三个月涨薪一次
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕