工作职责:
1.通过路侧网络信息系统24小时内对路侧停车系统信息进行审核、统计、汇总按要求报送给主管部门或相关单位。
2.承担路侧停车的客服工作,按制度规范要求为客户提供有关路侧停车相关信息的咨询解答工作。
3.受理客户的建议和投诉工作。
4.对审核系统设备进行日常巡视,一旦发现设备故障或事故隐患应及时报告并联系相关维修单位。
5.按要求做好工作日志、文件资料的整理和归档工作。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.普通话流利、口齿清晰,具有亲和力:
3.善于与人沟通,有一定的应变能力;
4.具有较强的学习能力和抗压能力,熟练使用常用办公软件;
5.具备良好的服务态度和服务意识;
6.身体情况良好,能够适应倒班及夜班;
7.实习期间工作表现突出,可提前享受转正待遇;
8.中共党员、有客服经验及相关工作经验者优先。