【办公室内装修】售后维保主管

岗位职责：

1、装修竣工后，接收项目竣工移交；负责处理客户维修需求，安排维修人对紧急报修情况及时到达现场、快速采取措施解决问题，

2、对维修中发生的需二次维修事项，实行现场责任制，查看现场即为负责人，准备材料及工具，与客户沟通后续维修事项，直至维修完成；

3、对维修工作完成结果及时跟进和反馈，对未完成事项要有下一步的维修计划；

4、定期开展季度维修检查工作；协助出具维保检查报告；

5、按客户要求查看改造现场，开展改造工作（沟通、方案、报价、施工、结算）。

岗位要求：

1、大专及以上学历，英语读写能力良好为佳；
2、接受过装修质量、沟通管理等相关培训，有客户服务经验；
3、3年以上装修施工经验，熟悉装修维保工作，有办公室精装项目经验者优先考虑；
4、较强的沟通协调能力，较强的工作积极性和主动性，极强的责任心；
6、对售后工作有热情，对客户态度要认真，处理报修事项要有极大的责任心。

职位福利：五险一金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、员工旅游、和谐的气氛、优秀的队友