岗位职责:
1、 任务执行；及时处理客户现场的各种问题， 制定派工计划，带领团队完成工作任务；提供技术服务与支持：独立完成中央空调现场技术服务，包括调试机组、故障判断与维修、保养等；为客户提供机组和系统运行建议、技术指导及解决方案；
2、 团队管理：团队建设与能力提升，包括团队成员的技术能力、沟通协调能力的培养以及团队文化和团队效率的培养；对团队成员的绩效考核提供考评依据并作基础评价。盘点项目清单，达成KPI要求的订单与销售目标；
3、 协同合作：配合公司其他部门，完成既定工作任务和目标；遵守公司管理规定，做好公司与客户的桥梁，提升客户满意度。
技能要求:
1、经验背景：具有2年以上空调或机电售后服务团队管理经验，有5年以上制冷和空调售后服务经验者优先。
2、专业资质：暖通、空调、机电等相关专业毕业；持有制冷、低压电工、高压电工、焊工等操作证优先（无证人员需在试用期内取证）。
3、技术能力：具备较强独立思考能力、中央空调故障判断与维修能力；能读懂电路图并进行电气维修；熟练掌握售后服务派工软件（如钉钉、用友、FSM等）优先。
4、软性技能：良好的沟通能力和学习能力；能吃苦耐劳，能适应出差或驻场。
该岗位base 苏州/东莞