职位详情
4S店汽车售后服务顾问
1.2-1.8万
北京达世行汽车销售有限公司
北京
1-3年
大专
07-25
工作地址

北京达世行华威汽车销售有限公司

职位描述
任职资格:

1、大专以上学历,汽车相关专业;
2、至少一年以上4S店服务顾问工作经验,有豪华车品牌经验者优先;
3、熟悉汽车行业售后服务工作内容及业务流程;
4、了解汽车构造及维修原理,具备丰富的汽车专业知识;
5、良好的服务意识和职业素养,具备敏锐的观察能力及团队精神。

岗位职责:
1、通过询问、检查等,正确预判顾客车辆故障,做出初步估价并与客户沟通;
2、安排顾客休息,做好车辆连同维修单的车间生产调度和交接;
3、维修中发现维修项目增减应及时与客户联系,适度营销,引导客户合理消费;
4、做好竣工车辆检查,确认无误后,通知客户结账、取车;
5、详细讲解车辆维修内容及下次注意事项,周到服务,创建满意客户。


此岗位工作地点:朝阳区东五环王四营乡五方天雅汽车服务园西三门


职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、交通补助、餐补、带薪年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请