职位描述
岗位职责:
负责已中标项目的舆情产品搭建交付工作:
1、项目信息对接:在项目中标后,与销售、售前团队及客户进行深入沟通,获取项目交付要求、业务目标以及客户特殊需求等关键信息。
2、整理和分析项目相关资料,包括招标文档、需求说明书等,确保对项目交付要求有清晰、准确的理解。
3、根据项目交付要求和时间节点,制定详细的交付计划,明确各个阶段的工作任务、时间安排、资源需求。
4、根据交付要求,在舆情平台上配置对应的项目,并对完成的配置项进行验证。
5、为客户提供舆情产品的使用培训,包括平台的操作流程、数据解读、分析方法等方面的内容,确保客户能够熟练使用平台进行舆情监测和分析。
6、负责客户服务期间舆情产品的使用咨询、问题响应等工作。
任职要求:
1、具有2年以上交付工作经验,有SaaS产品、舆情产品、数据分析或相关领域工作经验者优先。
2、熟悉舆情产品原理、技术架构、功能特性,能够熟练演示舆情产品的各项功能,并根据交付要求进行定讲解。
3、具备优秀的沟通能力,能够与不同层级的客户进行有效的沟通。
4、具有良好的团队协作精神,与销售团队、产品团队、售前团队等密切配合,共同推动项目顺利交付。
5、熟练使用office工具,具有良好的文字表达能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕