岗位职责:
1、负责客户端所有信息流事项的管理和对接工作,主动接收相关信息,及时与各方沟通并解决问题;
2、负责对在库机器的库龄进行监控和管理,跟进机器返厂及在客户端系统的操作调拨流程,避免机器超期存放和在库金额过高;
3、跟进快维中心在途异常单据的关单闭环工作;
4、负责拉修业务的信息管理与跟进工作,发现异常及时对接处理,保障维修修复时效;
5,参加客户端和总部组织的会议,落实相关工作部署。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有备件管理经验者优先;
2、拥有良好的沟通表达与协调能力,具备高效对接客户及多部门的能力,确保信息准确无误;
3、熟练使用Excel等办公软件,精通数据透视表、vlookup等工具,具备数据挖掘与可视化能力,以及具备快速梳理复杂信息的能力,能够通过数据驱动决策。