壹生贰(重庆)企业管理咨询有限公司

壹生贰是由来自知名律所、投行、IT资深专家组建，大部分拥有律师、注册会计师、资产评估师、高级信用管理师、信贷分析师、FRM等资质或职称。公司下设紧急事件领导小组，市场管理部，综合管理部，IT管理部，品质管理部，业务管理部。

公司主要清收方式为电催+外访的形式，公司采购专业智能的清收系统，对整个电催环节进行全程监控，录音、催记一一对应且保留3年以上；外访过程全程录音录像，外访结束后统一上传归档。公司管理层均有银行从业背景，对银行业风险控制、贷后管理、不良资产处置等业务流程非常熟悉，项目清收员工也具备多年银行信用卡产品清收工作经验。公司目前合作的属地类产品金融机构有：平安银行、中信银行、光大银行、兴业银行；全国性产品类金融机构：中信百信银行、新浪数科、哈尔滨哈银消费金融等，清收业务覆盖全账龄阶段。公司整体业务能力较强，整体规模在属地机构中排名前列，目前重庆职场一线清收员工80人，管理层12人。清收业绩在各项目中处于中上水平，部分项目回收业绩名列前茅，如平安、新浪项目。

公司为了业务发展道路更加规范，管理更加完善，制度了一套完整的有效、合理的管理制度。

主要管理制度有：《清收信息数据安全保障措施》、《风险控制及内部管理制度》、《稽核管理制度》《培训管理制度》、《投诉预警处理管理办法》、《项目信息安全数据资料防泄密管理制度》、《业务管理制度》、《业务连续性管理制度》、《意外事件应急处置办法》、《招聘制度》、《质检操作细则》、《职工晋升考核管理办法》、《消费者权益保护工作办法》等。同时公司有一套完整的清收工作流程，各项目员工在遵循不同金融机构工作要求的同时，必须按照公司清收工作流程严格执行。公司机房设置规范，管理到位，严格按照金融机构对作业职场机房设置的最高标准执行，切实保障数据安全。针对突发事件，该机构有制度，有演练，如火灾、地震、断电、断网等灾害演练及应急处置方案。针对不同项目，公司制定了不同的绩效方案，公司主要领导层理念是最大程度保障一线员工收入，机构人均收入处于行业领先水平，所以该机构稳岗情况良好，人员流失率较低。在档案管理方面，公司采用无纸化办公，所有档案均为电子档案，清收记录、录音等都统一存储于机房本地服务器，设有数据管理专员，负责数据对接和归集，并定期对机房进行巡检。

综上，公司无论是人力规模、管理能力、风险防范和控制能力、软硬件设备各方面都处于本地机构领先水平。