上海浦东新区公共人事服务中心有限公司

上海浦东人才发展有限公司成立于1997年，隶属于张江集团，是浦东新区唯一的国有人力资源公司，提供全产业链的人力资源服务，其作为浦发银行项目的派遣公司，拥有良好的声誉及口碑。 一、清算作业中心项目介绍： 金融后台服务体系是现代金融服务体系的重要组成部分。以大集中的方式进行业务流程再造，已成为金融企业的普遍选择。面对全方位的市场竞争，金融企业普遍通过业务流程再造，借助外部专业机构资源、转移非核心业务，以有效降低经营成本，提高经营效益。金融后台服务业也是上海市鼓励发展的重点产业。浦发银行清算作业中心集中作业（以下简称集中作业）始终致力于为总分行各类可集约处理的标准化、专业化业务提供高效、优质的作业服务，并将此类服务扩展延伸至全集团及各同业机构。 集中作业于2007年10月在张江金融信息卡园区落户和正式运营，目前共有上海、合肥及成都三大分中心。集中作业内设业务处理、业务管理、行政人事、技术保障等多个团队，人员分别由管理人员、专业化作业人员和基础作业人员三大类人员组成。 因集中作业业务快速发展需要，招聘以下岗位人员。集中作业期待着您的加入，与公司共同成长与发展。 二、总行网络金融部远程智能银行中心项目介绍
总行网络金融部远程智能银行中心是浦发银行对外提供金融服务的重要窗口
1、服务范围：该中心通过全渠道为浦发银行客户提供全方位远程服务，这些服务集智能化、数字化于一身，能够满足客户多样化的金融需求。
2、运营地点：远程智能银行中心在上海、成都、合肥三地运营，确保了服务的全面覆盖和高效运行。此次招聘人员工作地点为浦发银行合肥综合中心。
3、服务内容：主要包括通过互联网渠道为客户提供业务咨询解答、指导客户完成银行交易、疑难问题解答等全方位远程服务。此外，还参与远程智能银行中心的智能化、数字化建设项目，及时反馈并处理客户的建议和意见，以持续提升服务质量。
4、团队构成：该中心拥有专业的客户服务代表团队，他们具备良好的服务意识、语言表达与沟通能力以及团队合作精神，致力于为客户提供优质的服务体验。
5、技术支撑：远程智能银行中心依托先进的数字化技术，如远程视频交互、人工智能等，为客户提供便捷、高效的金融服务。这些技术的应用使得客户能够随时随地享受到与线下网点相似的服务体验。
总行网络金融部远程智能银行中心是浦发银行在数字化转型过程中的重要布局，通过提供全方位、智能化的远程金融服务，不断提升客户的满意度和忠诚度。