一、岗位职责:
服务类外呼,无营销性质;
通过电话、互联网渠道为我行客户提供远程外呼服务,包括指导客户完成银行交易、核实客户业务、解答客户咨询等,以及遵守各项规章制度,配合运营管理和团队合作等。
二、岗位应聘条件:
1、本科及以上学历(信息技术、计算机、金融学、经济学、统计学、会计学等相关专业优先);
2、30周岁以内,男女不限;
3、普通话标准;具有较好的服务意识、客户沟通协调能力、团队合作精神、强烈的责任感和良好的职业道德;具有银行或者金融相关行业工作经验者优先
三、工作地点:合肥
四、工作时间:做五休二,八小时排班制,周末及节假日涉及少量排班
特别说明:此岗位不属于行编岗位