公司经营高端护肤品和滋补品，类似于奢侈品客户服务，日接单量为20单左右，做好客户的长期服务与追踪。

1、白班9：00-18：00，晚班18:00-24:00，二选一可调班，单休；

2、熟悉淘宝客服规则，熟悉高端客户服务，有高端客户运营经验优先；

3、具备良好的学习能力，能快速熟悉产品特点，工作主动，团队意识强，可以及时反馈客户需求并对公司的选品销售提出建议。

岗位要求：

1．工作稳定性强，有长期在一家单位工作的打算，脾气好，耐心细心认真负责，有良好的沟通能力和团队合作精神，能按照上级要求，做好客群服务工作；

2．熟悉淘宝客服要求，近期至少一年淘宝客服经验。条件优异者可适当放宽；

3．有一定文字基础，说话讨喜，打字快；

4．善于学习，有英文阅读基础；

5、有淘宝美妆护肤或食品滋补品类目经验者优先；

6、办公地点南京鼓楼区山西路，靠地铁五号线二号线，交通方便。需要本地坐班，不接受异地外包方式，不接受无淘宝客服经验者；

7、简历中希望能提供之前店铺所属类目、主打商品、自我评价等有价值信息，减少双方再沟通成本。

成长方向：客服主管

公司成立10年稳健发展，旗下淘宝皇冠店铺在同类目中名列前茅，更作为平台流量扶持特色潜力店铺。公司位于南京鼓楼区颐和路附近写字楼，地铁站上方，交通配套齐全，福利待遇丰厚，五险一金，氛围年轻化人性化。公司为员工提供绝佳成长平台，培训出游机会多多，期待有能力有梦想的新伙伴加入我们！

职位福利：绩效奖金、五险一金、节日福利、项目奖金、定期团建、免费停车、定期体检