职位详情
淘宝客服
3000-6000元
连云港文石商贸有限公司
连云港
1-3年
大专
04-30
工作地址

江苏省连云港市海州区海昌南路58-11号(康缘工业园院内)文石商贸

职位描述

岗位职责
1、负责公司网络店铺商品销售客户服务,负责为顾客解疑答惑,促成交易的完成。
2、了解客户需求, 为其提供专业咨询。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理。
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、拥有良好的服务意识、耐心和责任心,进取心强,工作积极主动,塑造公司和品牌形象。
任职资格:
1. 大专及以上学历,三十岁以下。1年以上工作经验,有客户接待和服务经验者优先;
2. 普通话标准,口齿清楚,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力, 有团队精神。
3. 能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 善于处理客户关系。
4. 熟练操作OFFICE等基本办公软件。
5.打字速度在50字/分钟以上。
薪资待遇以及福利:转正之后缴纳五险。 转正后工资为底薪+提成。

上班时间:一周白班一周夜班

请详读岗位职责,任职资格再酌情投递简历!



职位福利:绩效奖金、节日福利、员工旅游、年终分红、五险一金、带薪年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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