工作职责
1. 全面负责物业项目的日常运营管理，统筹执行服务标准落地，确保项目服务质量达标。
2. 牵头制定项目年度工作计划与预算方案，监督执行进度并对经营指标负责。
3. 协调项目内各部门（客服、工程、安保等）的工作协同，解决跨部门执行中的问题。
4. 处理业主投诉与突发事件，制定应急预案并推动执行，维护良好的客户关系。
5. 监督项目团队的日常工作执行，开展员工培训与绩效考核，提升团队执行力。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上物业项目管理经验，熟悉物业管理全流程及行业法规。
3. 具备较强的执行落地能力，能高效推进项目计划并解决实际问题。
4. 拥有良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效统筹多方资源。
5. 持有物业管理师证书或相关职业资格证书者优先。