岗位职责：


1.掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。
2.对前厅人员进行定期培训，确保前厅的政策及标准得以贯彻执行。
3.统筹管理餐厅日常工作，制定排班计划，监督服务质量与菜品出品
4.处理顾客投诉，培训指导新员工，完成门店业绩目标

职位要求：
1.具有2年以上中餐管理经验，形象气质佳，工作认真负责。
2.具有较强的沟通能力，能妥善处理各种投诉，确保客人得到满意服务。
3.熟悉前厅各项业务，善于解决工作中的各种疑难问题。
4.具备较强的工作能力和抗压能力。有优秀的团队意识和创新能力，具备一定的互联网思维。