1.以专业，规范程序协助逾期客户，处理逾期账款的回收，维护客户的信用，定期进行催收. 2.通过电话，提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通，引导用户正常缴款。3.登记催收情况，获取，更新与催收对象相关的资料信息。 4.结合日常催收工作中发现的问题，提出优化建议。