职位描述
核心工作职责
1. 按照公寓区域运营标准,制定并落地门店运营计划;按服务规范培训管家团队,协助开展日常管理与服务工作。
2. 策划并执行有效策略,保障门店满租率达成及增值服务目标落地。
3. 实时掌握门店运营状态,统筹房间维修、保养等后勤保障工作。
4. 负责门店人员排班与分工,管理第三方安保、保洁、物业等合作方;维护客户、邻里等公共关系,快速处理突发事件。
5. 每日更新运营数据,定期分析门店经营状况,调研周边市场并输出产品定价、营销策划建议。
6. 处理客户投诉并优化服务流程,持续提升门店运维质量。
任职要求
1. 本科及以上学历。
2. 熟练使用Office办公软件。
3. 3年及以上工作经验,有泊寓、冠寓门店管理经验者优先录用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕