【海外项目与客户有时差，每日作息时间为15:00-19:00 20:00-24:00】
【对同岗位经验无限制，不接受实习生或兼职】

岗位职责：
1、按照客服工作流程，对用户遇到的问题（海外证券相关）进行解答；
2、及时反馈和协助处理平台使用异常状况，并与用户做好沟通；
3、收集客户有价值的意见，反馈给相关部门优化迭代自身软件；
4、完成上级指派的其他工作任务。

任职资格：
1、22-31岁；
2、大专及以上学历，具备基本英语读写能力，英语四级及以上英语水平；
3、具有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程，金融相关专业者优先；
4、德语、法语、意大利语或其他小语种优秀者优先；
5、有责任心、有耐心，具有高度的团队合作精神，与同事协作完成日常工作。

薪酬福利：
1、周末双休；
2、作息时间：15:00-19:00 20:00-24:00，下班全额报销打车费用；
3、法定节假日按照国家规定放假；
4、超多福利：入职购买五险一金、带薪年假、每日零食补给、饮品吧台（咖啡&奶茶）、餐补、全勤奖、节假日福利、生日福利、部门聚餐、年终奖。

工作地点：湖南省长沙市岳麓区易宝产发大厦10楼
附近公交车站：北津城路潇湘北路口
附近地铁站：福元大桥西（4号线）