一、上班时间:
早班● 8:00-17:00
中班●11:00-21:00
晚班● 14:00-23:00
一个月休息 4 天,可调休,公司包中餐,买社保
二、薪资待遇
●试用期(无责)3500+提成+全勤300
●转正后(无责)3500-4000+提成+全勤300
综合薪资4k-8k
三、工作内容
● 解答商品咨询:客服需要对商品的详情、价格、优惠活动等进行解答,以满足用户的需求。
● 处理订单问题:客服需要对订单的发货情况、物流信息、售后服务等进行解答,并及时处理用户的售后问题。
● 处理投诉:客服需要对用户投诉进行处理,及时解决用户的问题,维护品牌声誉。
● 客户关系维护:客服需要与用户建立良好的关系,提高品牌忠诚度和用户满意度。
四、岗位要求:
● 有一定的客服、销售、运营类经验,接受无经验,年龄 25-35 岁。
● 身体健康,品行端正、无不良嗜好。
五、关于公司
【一号云网】成立于 2019 年。目前我司在职人数 100 人左右。专业从事移动通讯终端,物联网终端的研发,销售与物联网+运营服务,全国设立多个分公司,合作点,办事处,现有用户量达 150w+。
● 业务场景:覆盖可穿戴设备,共享 Wi-Fi,物联网卡,流量卡,路由器,摄像头
等多场景应用。
● 企业愿景:做物联网行业领先的通讯网络服务商。
● 企业使命:区域内做大,行业内做精。
● 核心价值观:发展始于合作,共赢创造价值。