岗位职责 - 深度挖掘申请者升学需求、学术背景及职业规划，结合“简申”15年项目经验与资源，为申请者提供精准的中外合作办学2+0项目咨询、方案规划及院校推荐服务。 - 精准解读国内外中外合作办学政策、院校招生细则及项目优势，清晰解答申请者及家长关于升学路径、学历认证、学业成本等核心疑问，建立专业信任。 - 全周期跟进申请者服务流程，从初步咨询、方案确定到材料筹备、院校对接的全程跟踪，以耐心细致的服务保障申请者体验，提升签约转化率与客户满意度。 - 持续关注行业政策动态、院校项目更新及市场变化，主动迭代专业知识体系，参与内部业务培训与案例复盘，助力团队服务能力升级。 - 维护良好的客户关系，挖掘老客户转介绍潜力，配合团队完成年度业务目标，践行公司“诚信为本”的服务理念。 任职要求 - 本科及以上学历，具备2年及以上中外合作办学项目咨询相关经验，熟悉2+0项目体系、招生流程及政策要点，有成功咨询签约案例者优先。 - 具备卓越的专业素养与诚信品格，坚守教育行业底线，以申请者真实需求为导向提供咨询服务，杜绝夸大宣传与虚假承诺。 - 拥有极强的主动学习能力，能快速捕捉政策变化、院校动态及行业趋势，构建完善的专业知识储备，为申请者提供精准方案。 - 具备出色的沟通表达、共情及逻辑梳理能力，能清晰传递项目价值，高效化解申请者疑虑，建立长期信任关系。 - 拥有充足的时间投入与极致的耐心，注重服务细节，能从容应对咨询过程中的各类问题，保障全流程服务质量。 - 目标导向明确，具备一定的抗压能力与执行力，认同公司品牌理念，愿意与团队共同成长，共创行业价值。