货运操作专员，岗位职责 1、负责与客户洽谈，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜； 2、制作铁路、海/空运单证及其它相关文件，负责收入和成本的对账； 3、单证及文件的整理及归档等； 4、对账、催收费用等； 5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。 任职资格 1、专科及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业； 2、3年以上货代海、空运业务操作经验 / 散杂货业务操作经验； 3、具备铁海联运业务、进出口货运操作，内陆运输等经验者优先； 4、熟悉海运操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识； 5、具有一定的英文基础，电脑应用熟练。 6、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。 7、性格积极主动、豁达开朗、乐观向上。 8、有良好的沟通能力，处事灵活，思路清晰。 9、有良好的工作心态和抗压能力。 10、具备良好的学习习惯和工作习惯，对职业上升有积极的要求。 11、有上海、深圳等沿海地区相关经验优先。