职责：
1、带领技术团队从用户利益出发，协助服务总监贯彻与执行用户型企业的理念；
2、组织、参与车辆故障的诊断维修，在需要技术支持时与总部技术团队沟通，精准解决用户车辆问题，提高一次修复率；
3、管理和监控启境用户中心维修保养全流程的执行情况，确保用户车辆的维修质量；
4、按要求每周参加启境区域技术会议和培训，并参加周度线上技能测试；组织完成技术内训、及时总结反馈；持续为团队赋能；
5、协助服务总监、服务伙伴解决客户投诉；按照要求，完成每月的个例质量报告、维修案例提报；
6、监督车间维修工程师操作规范、技术相关流程执行规范。