职位描述
1.策略与规划:协助制定年度/季度私域运营策略、用户分层模型及会员成长体系,并主导落地执行。 2.团队与流程管理:负责社群运营团队的日常管理、培训、激励与绩效达成,建立标准化的SOP(欢迎语、互动、转化、复盘等)。 3.内容与活动策划:策划并监督执行高互动的社群内容日历、主题快闪群、宠主专属活动及线上线下联动项目,提升用户粘性与活跃度。 4.数据驱动增长:深度分析私域用户行为数据,监控核心指标(留存、转化、ARPU值、NPS),持续优化运营策略,驱动用户LTV最大化。 5.KOC/超级用户培育:建立并运营品牌核心粉丝体系,挖掘和培养超级用户,搭建可规模化的用户口碑网络。 6.商城运营:商城的搭建/视觉优化/活动运营及各板块设置 【我们期待您】 1.本科及以上学历,3年以上私域运营/用户运营经验,1年以上团队管理经验,有消费品(特别是保健品、服装、宠物、母婴、美妆)行业经验者优先。 2.具备从0到1搭建或深度参与过成熟私域体系的经验,熟悉企业微信生态及各类运营工具。 3.出色的数据敏感度、逻辑分析能力和目标拆解能力,结果导向。 4.卓越的沟通力、同理心和团队领导力,能够激发团队士气,并跨部门高效协作。 5.爱宠人士/对宠物行业有热情和基本认知。 薪酬范围: 10K/月 + 提成
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕