一、核心岗位职责
1.负责官方社群（微信/QQ/微博等）的搭建、分层运营（核心玩家群/普通粉丝群/垂类游戏群），制定社群运营规则与氛围引导机制，保障社群日常活跃与正向互动。
2.围绕“游戏梦想”主题策划并落地社群互动活动（如游戏技巧分享、上分经验交流、玩家梦想故事征集），主动解答用户关于产品（磁轴键盘/鼠标）、活动、售后的疑问，建立品牌与玩家的情感共鸣。
3.挖掘社群内优质用户内容（使用体验、游戏视频、装备测评），引导用户参与品牌UGC活动（如#我的电竞梦想装备#话题），将优质内容同步至全平台传播，强化品牌口碑。
用户反馈收集与落地：定期收集社群用户对狼蛛产品（性能、外观、功能）、推广活动的意见建议，整理成用户反馈报告并同步至产品部、品牌推广负责人，推动产品迭代与推广策略优化。
品牌价值传递：在社群内精准传递产品“极致性能成就游戏梦想”的核心主张，通过产品技术卖点解读（如磁轴0.08ms延迟、1亿次按键寿命）、研发故事分享等，强化用户对品牌“电竞工匠”形象的认知。
社群数据监测与优化：跟踪社群核心数据（活跃率、发言率、用户留存率、UGC产出量），定期输出社群运营复盘报告，动态优化运营策略与活动形式。
跨部门协同：配合品牌推广负责人、内容团队、销售团队，落地社群内的推广活动（如新品首发、赛事报名、线下体验活动招募），联动电商完成用户转化。
四、任职要求
（一）硬性要求
学历：大专及以上学历，专业不限（电竞相关、市场营销、传播学专业优先）。
经验：1-3年社群运营经验，有电竞/3C数码/游戏行业社群运营经验者优先；熟悉微信、QQ、B站、*******等社群平台的运营规则与玩法。
行业认知：热爱电竞游戏，了解主流电竞项目（如CS2、英雄联盟、王者荣耀），熟悉电竞玩家的需求与偏好，能快速融入玩家群体。
基础技能：具备优秀的文字表达能力，能撰写社群互动文案、活动通知；熟练使用Excel、石墨文档等工具进行数据统计与报告撰写；具备基础的图片/视频剪辑能力者优先。
（二）软性要求
用户思维：极致关注用户需求，能站在电竞玩家角度思考问题，快速响应用户疑问与诉求。
沟通协调能力：具备良好的跨部门沟通能力与团队协作意识，能高效联动内外部资源落地运营工作。
活动策划能力：具备创新思维，能结合电竞玩家喜好策划高参与度的社群活动。
抗压能力：能适应多任务并行的工作节奏，面对社群突发舆情（如用户负面反馈）能冷静处理。
责任心与执行力：对运营结果负责，能高效落地运营计划，主动推进问题解决。
五、加分项
自身是电竞玩家，有丰富的电竞社群活跃经验（如担任游戏公会管理、外设论坛版主等）。
有成功的社群UGC活动策划案例，能带动用户主动产出内容。
熟悉磁轴键盘/鼠标等外设产品。
有运动品牌及相关产品的社群运营经验。
六、岗位福利
薪资待遇：（根据经验与能力面议）高底薪+ 绩效+奖金。
福利保障：五险、节日福利、定期团建。
行业福利：优先参与电竞赛事/线下体验活动、与电竞KOL/职业选手近距离接触。
发展空间：清晰的职业晋升路径（社群运营→资深社群运营→社群运营主管/经理）、完善的培训体系（行业知识、运营技能）。