岗位职责
1.整体规划与执行：独立负责Facebook Group（及其他指定平台）的长期运营规划、年度/季度策略制定及落地执行，对社群的增长、活跃度及商业转化目标负责。
2.增长与转化设计：基于业务目标，策划并实施系统性的用户增长、内容互动、活动运营与转化路径，持续提升社群用户数、互动率、留存率及转化率。
3.内容与互动策划：主导社群内日常话题、线上活动、专属福利及原创内容的策划与发布，有效激发用户讨论与创作，引导社群向健康、活跃的生态发展。
4.用户关系与氛围管理：建立用户分层与触达机制，妥善处理用户咨询与舆情，高效解决争议，维护积极、友好的社群氛围，增强用户归属感。
5.数据分析与优化：定期监控并复盘社群核心数据（如成员增长、互动率、转化漏斗），形成分析报告，驱动运营策略与执行细节的持续迭代优化。
任职要求
1.硬性经验：3年以上海外社交媒体社群（以Facebook Group深度运营为核心）实战经验，必须拥有从0到1搭建或主导运营成熟社群的成功案例。
2.成功案例证明：需提供过往具体案例，清晰阐述如何通过运营策略直接驱动可量化的业务增长（如：转化率提升、用户生命周期价值增长、获客成本降低等）。
3.专业能力：
私域/会员运营思维：深刻理解私域流量的价值，具备会员体系、用户忠诚度计划或高粘性社群运营经验。
4.互动策划专长：精通提升社群活跃度的各类方法，能独立完成热点话题策划、线上线下活动设计及激励机制搭建。
5.内容与沟通能力：具备优秀的英文内容策划与撰写能力，能与海外用户进行有效沟通；具备出色的中文表达与跨部门协作能力。
6.数据驱动意识：熟练使用相关平台数据分析工具，能以数据指导决策。
加分项
7.具备Facebook/Instagram公共主页、TikTok、Discord等多平台社群矩阵运营经验。
有跨境电商、SaaS、互联网产品或相关行业的社群运营经验。