岗位职责:
1、经营策略与目标管理:根据公司总体战略规划,制定百货项目的年度、季度、月度营运目标(包括销售额、利润、成本控制等)与发展计划,并分解落实,监督执行过程,确保经营目标的达成。
2、日常营运与现场管理:全面负责百货商场的日常运营管理工作,建立并优化高效的营运管理体系、工作流程与服务标准。对卖场环境、商品陈列、顾客服务、货品管理、店面形象等进行标准化督导与检查,确保为顾客提供优质的购物体验。
3、招商协同与品牌优化:协同招商部门,基于市场调研和经营数据分析,参与品牌规划与调整决策。协助商户提升经营业绩,对销售绩效数据进行收集与分析,为品牌汰换和优化提供专业建议。维护与各品牌商户的良好合作关系。
4、营销活动策划与执行:组织、策划并实施商场整体的营销推广活动及大型促销方案,并对活动效果进行评估,持续提升商场客流、销售额及品牌影响力。
5、团队建设与人才培养:负责营运团队的组建、培训、激励与考核,建立有效的绩效考核机制,提升团队专业能力与服务质量,建设人才梯队。
6、成本与风险控制:有效控制部门的各项费用和营运成本。处理卖场各类突发事件,具备良好的风险预判和应对能力,确保运营安全
任职要求:
1、学历与经验:大专及以上学历,市场营销、企业管理、工商管理等相关专业优先。具备5年以上商业运营管理经验,至少3年以上百货、购物中心或大型零售企业营运经理/总监同等岗位经验。有县城或下沉市场商业体成功运营经验者优先考虑。
2、精通零售百货的营运管理模式、工作流程及服务标准,对县域消费市场特点有深刻理解和敏锐洞察力。
3、具备出色的数据分析能力,能通过对经营数据的分析发现问题并提出有效的改善策略。
熟悉相关的商业法律法规