一、岗位职责：
1、负责线上（微信、电话、平台咨询）及线下到店客户的接待与咨询服务，解答客户关于口腔诊疗项目（正畸、种植、洁牙、儿牙等）的疑问，匹配客户需求推荐合适的诊疗方案。
2、协助医生完成诊疗前的客户信息核对、诊疗方案沟通确认，以及诊疗后的随访维护工作，提升客户满意度与信任感。
3、负责客户档案的建立、整理与更新，精准记录客户需求、诊疗进度等关键信息，保障客户服务的连续性。
4、配合门店运营及市场活动，协助完成客户引流、转化及复购相关工作，助力达成门店业绩目标。
二、任职要求
1、大专及以上学历，具有1-3年口腔行业相关经验者优先；
2、具备较强的客户服务意识、同理心及抗压能力，目标感清晰，有追求高薪的意愿与动力。
3、性格积极主动，亲和力强，善于倾听客户需求，能快速建立客户信任。
三、薪资福利：五险一金、包餐、员工及家属口腔诊疗专项福利、定期团建与体检
四、成长支持：免费系统化岗前培训（口腔专业知识+咨询话术+销售技巧）、导师带教、定期进阶培训，清晰晋升通道（咨询助理→咨询师→咨询主管→门店管理岗）。