一、关于我们
我们是一家专注于中国传统榫卯工艺的文化创意品牌。我们不仅销售精美的榫卯文创产品，更致力于通过课程开发、研学教育与非遗文化空间的营造，让千年智慧与现代生活美好相遇。我们相信，每一块木头都有自己的语言，每一次拼接都是与历史的对话。我们正在寻找一位不只是销售产品，更是文化分享者的伙伴加入。

二、岗位核心价值
您不仅是销售助理，更是榫卯文化的“初阶引路人”。您将在第一线，直接向顾客传递榫卯结构的精妙与非遗文化的温度，将一次普通的购物，升华为一场沉浸式的文化体验。

三、主要工作职责

1. 店面接待与文化导览：热情接待到访顾客，介绍品牌理念与空间布局，营造亲切、专业且有文化氛围的接待环境。
2. 产品讲解与销售支持：深入理解每件榫卯文创产品的设计理念、工艺特点与文化故事，向顾客进行生动讲解，提供专业的购买建议，完成销售流程。
3. 课程与研学活动协助：协助榫卯课程及研学活动的现场准备、学员接待、助教支持与活动执行，确保体验环节流畅、有趣、富有收获。
4. 客户关系维护：收集客户反馈，维护客户社群，与文化爱好者建立长期、有温度的连接。
5. 空间与环境维护：确保非遗文化空间（展厅、体验区等）的整洁、有序与美观，维护良好的文化体验氛围。
6. 其他辅助工作：完成库存盘点、物料管理及其他日常运营辅助工作。

四、我们期待您具备

1. 核心特质：对中国传统非遗文化（尤其是木作、工艺、建筑等领域）有浓厚的兴趣、高度的认同感和真诚的热爱。愿意学习并传播榫卯文化。
2. 能力要求：
· 优秀的沟通表达能力与亲和力，乐于与人交流，有服务意识。
· 具备良好的学习能力，能快速掌握产品知识与文化内涵。
· 团队协作精神，工作细致认真，有责任心。
· 有基本的销售意识或客户服务经验者优先。
· 能适应周末及节假日的工作安排（可调休）。
3. 加分项：有手工艺、教育、文旅、零售或文化艺术相关领域经验；具备良好的审美能力；能熟练使用办公软件。
五、我们为您提供

1. 深度文化浸润：系统性的榫卯文化与非遗知识培训，近距离接触工艺大师与精美作品。
2. 成长与发展：清晰的职业发展路径（可向资深文化讲师、课程研发、店长等方向培养）。
3. 有竞争力的薪酬：底薪 + 销售提成 + 绩效奖金，收入与您的热情和付出直接挂钩。
4. 福利与氛围：舒适富有文化气息的工作环境，定期团队建设，带薪年假及国家法定节假日福利。
5. 意义与成就感：您的工作将直接助力非遗文化的传承与创新，每一份努力都具有社会价值。