职位描述
岗位职责:
1. 负责通过电话与逾期客户进行沟通,提醒并协助客户履行还款义务;
2. 记录客户反馈信息,及时更新催收进展,确保沟通过程合规、完整;
3. 根据客户实际情况,协助制定合理的还款安排,推动逾期款项回收;
4. 遵守公司作业规范,维护客户信息安全,杜绝任何形式的违规操作;
5. 完成日常催收任务,定期汇报工作成果,配合团队达成整体目标。
任职要求:
1、中专以上学历
2、普通话标准,良好的沟通表达能力
3、热爱销售、执行力强、有责任心、团队合作意识强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕