职位描述
一、核心职责
对接客户咨询,精准解读课程体系与优势,匹配个性化学习方案;
跟进客户需求,完成课程推介、报名转化及合同签订;
维护客户关系,提供课后咨询与服务支持,促进续费及转介绍;
整理客户数据,反馈市场需求,协助优化课程与服务。
二、任职要求
沟通表达流畅,具备客户需求挖掘与谈判能力;
目标感强,抗压能力佳,有销售或咨询类经验优先;
熟悉教育行业或相关课程产品者优先;
责任心强,注重客户体验与长期服务。
三、关键产出
完成月度 / 季度销售目标,保障客户满意度与留存率。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕