职位描述
1. 负责机构课程产品的市场推广与销售工作,通过线上线下渠道挖掘潜在学员,完成个人及团队销售目标。
2. 接待来访、来电咨询客户,专业讲解课程体系、教学优势、收费标准等信息,为客户提供个性化学习方案。
3. 建立、维护客户档案,跟进意向客户需求,做好客户回访、邀约试听及签约转化工作。
4. 参与市场推广活动(地推、社群、异业合作、校园推广等),收集有效客户线索,拓展招生渠道。
5. 维护老客户关系,推动口碑转介绍,提升客户满意度与续报率。
6. 配合团队完成数据统计、报表填写、客户复盘等工作,及时反馈市场动态与客户需求。
7. 熟悉机构招生政策、课程亮点与竞品优势,提升专业咨询与销售能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕