一、岗位职责​

1、知识库体系搭建：结合企业业务特性（科技/医养/集团管理等），设计标准化知识库框架，划分知识模块（制度流程、业务手册、岗位JD、培训资料、案例库、行业资讯等），制定知识分类、编码、入库的统一规范。
2、知识内容采集与整编：统筹各部门核心知识素材的收集、梳理、审核与优化，包括制度文件、操作指南、会议纪要、项目成果、专业资料等，完成文字校对、格式统一、内容精简，确保知识的准确性、实用性和时效性。
3、知识库平台运营与维护：对接企业OA、飞书、钉钉或专业知识管理系统，负责知识库的搭建落地、功能配置与日常运维；定期更新过期知识、补充新增内容、清理无效信息，建立知识台账，做好版本管理。
4、知识沉淀与推广落地：推动各部门形成知识沉淀习惯，协助业务端完成岗位核心知识的梳理与入库；组织知识库使用培训，制作操作手册，解答员工使用问题，提升全员知识检索与应用效率。
5、知识管理机制建立：制定知识库《使用管理办法》《知识提交与审核制度》《更新维护细则》等，明确各部门知识责任人职责，建立定期巡检、考核激励机制，保障知识库长效运转。
6、跨部门协同与知识赋能：对接研发、运营、人事、医养服务等各部门，挖掘知识需求，针对性补充专属知识内容；沉淀企业优秀案例、经验成果，形成可复用的知识资产，为企业决策、员工培训、业务开展提供知识支撑。
7、数据监控与优化迭代：跟踪知识库的访问量、检索率、内容使用率等数据，定期输出运营分析报告；根据员工反馈和业务发展需求，持续优化知识库框架、内容体系和平台功能，提升知识管理效率。
完成上级交办的其他工作：配合总经办完成企业文档标准化、知识资产盘点等专项工作，协助做好核心知识的保密管理。

二、任职要求​

1、大专及以上学历，汉语言文学、行政管理、档案学、工商管理、信息管理等相关专业优先；
2、1-3年企业文档管理、知识库搭建、内容运营相关工作经验，有科技公司、医养机构、集团公司知识管理经验者优先；
3、熟练掌握Office/WPS办公软件，精通文档排版、表格制作、图文汇编，能熟练操作飞书/钉钉/企业微信云文档、OA系统，有专业知识管理系统（如蓝凌、帆软、道一云）使用经验者优先；
4、具备扎实的文字功底，能独立完成知识内容的梳理、整编与优化，对文字细节、逻辑结构、格式规范有严格把控力；
5、熟悉企业文档管理和知识沉淀逻辑，了解知识分类、编码、版本管理等专业方法，具备基础的信息检索与数据分析能力。
软性要求
1、工作细致严谨、责任心强，有良好的资料归纳和逻辑思维能力，能高效梳理零散知识并形成体系化内容；
2、具备优秀的跨部门沟通协调能力，能推动各部门配合完成知识采集与沉淀，落地知识管理机制；
有较强的学习能力和创新意识，能快速适配企业业务发展，持续优化知识库运营策略；
3、严格遵守企业保密制度，对企业核心知识（如商业机密、技术资料、医养服务核心流程）有良好的保密意识；
4、抗压能力强，能高效完成多任务并行工作，具备主动推进工作的执行力和落地能力。

三、福利待遇​

1、薪酬福利：4500-7000元/月（经验丰富者面议）+ 绩效奖金；
2、基础福利：五险一金、公司福利、节日福利、年度体检；
3、职业发展：清晰的晋升通道，定期参与行业前沿医学教育培训；​
4、工作环境：扁平化管理，团队以医疗专业背景为主，学术氛围浓厚；​
5、其他福利：节日福利、员工团建、弹性工作制（部分岗位）。​