岗位职责 1. 负责到店顾客的接待引导，主动介绍棋牌室收费标准、包厢类型、优惠活动等信息，协助顾客选订包厢。 2. 准确完成顾客消费的收银结算工作，支持现金、微信、支付宝等多种支付方式，确保账实相符，无错收、漏收情况。 3. 及时登记顾客开台、换台、续时、结账等信息，填写营业台账，每日核对营业额与消费单据，按时向店长汇报当日营收情况。 4. 管理棋牌室会员卡办理、充值、积分兑换等业务，做好会员信息登记与维护，提升会员复购率。 5. 负责前台区域的环境卫生维护，整理营业单据、发票、零钱等物资，确保前台物资摆放整齐、取用方便。 6. 协助店长做好店内物资盘点（如零食、饮品、棋牌用具等），记录物资消耗情况，及时反馈补货需求。 7. 解答顾客咨询，妥善处理顾客简单投诉或建议，无法解决的问题及时上报店长。 8. 完成店长交办的其他临时性工作。 岗位要求 1. 年龄18-35岁，学历不限，有收银、前台相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，性格开朗，能耐心热情地接待顾客。 3. 熟悉收银设备和常用支付软件操作，数字敏感度高，计算能力强，能快速准确完成收银工作。 4. 工作认真负责，细心严谨，有较强的责任心，能遵守棋牌室的各项规章制度。 5. 能适应轮班制（含节假日），具备一定的抗压能力。 我可以帮你把这份职位描述改成更简洁的招聘启事版本，方便直接发布到招聘平台，需要吗？