职位描述
工作职责:
1. 主导公司核心产品的市场推广策略落地,结合行业趋势与客户需求制定差异化营销方案,推动市场份额持续提升。
2. 负责高价值客户的全生命周期管理,深度挖掘客户潜在需求,通过定制化服务方案提升客户粘性与复购率。
3. 统筹区域营销规划与资源调配,建立客户分层运营体系,确保营销活动的ROI达成预期目标。
4. 搭建高效的客户服务团队,制定团队培训与考核机制,带领团队完成月度/季度业绩指标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先,具备互联网行业客户运营经验者优先。
2. 拥有3年以上客户管理或营销推广经验,熟悉客户分层运营、营销活动策划的全流程。
3. 具备团队管理经验,能独立完成团队目标拆解、成员能力培养与绩效优化。
4. 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能通过数据驱动营销决策与客户服务优化。
5. 拥有优秀的跨部门协作能力与谈判技巧,能高效协调内外部资源解决客户问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕