1、负责公司在淘宝、阿里、抖音等平台的店铺的售后工作，帮助买家解决产品售后问题。

2、与销售等部门合作，确保服务流程顺畅；登记客户信息、投诉处理情况等做好数据记录。

3、做好退换货登记，并按流程处理。

任职要求：

1、大专学历优先，1-3年经验，服务意识强，沟通能力佳；

2、有相关平台售后服务工作经验优先考虑

3、熟悉产品属性，能灵活应对客户的诉求；

4、抗压能力强，打字速度快。上班时间：早班8：00-16：30 晚班16：00-23：00（半月轮班）